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臺北市是臺灣首善之區，首都所在地又是國際化大都市。全球知名度相當高的城市，臺灣很小但臺北市卻是全世界家喻戶曉的地方。

親切、熱情、自由、民主、政治安定、治安良好、美食、景點的魅力和吸引力，擁抱世界各地的觀光客。到過臺灣走過臺北市，都留下深刻印象和美好回憶！臺北被公認，是全世界最適合移居的友善城市。最美麗的風景就是生活在臺北的市民。

偶發性的負面影響，仍然瑕不掩瑜。疫情延燒，臺灣依舊屹立不受影響。最為民眾垢病的是臺北市交通問題，特別是機車流量大、人車爭道和公車的不友善！上下班尖峰時刻，搭乘公車擁擠不堪。對老年乘客不禮讓，爭先恐後、年輕人占著博愛座不譲坐。出現年邁體弱者站著、年輕人坐著不協調的景象，到處可見！為了座位爭執偶爾出現。公車司機為了奬金，常見開快車、公車過站不停、緊急煞車、不待老人動作慢就開車、車門未關閉就開車、車門夾到乘客衣服或手、乘客需要服務不理不采、司機口氣不好、司機不能以客為尊。司機的傲慢態度和無禮的行為，經常出現在公車上。搭乘公車前往醫院就醫的年邁老人。到站碰到缺乏同情心、同理心的司機，往往就是衝突引爆點。看在車上的觀光客、外國人都會投以異樣的眼光。古老文化的禮儀之邦，卻是示範了偏狹器度。

看到臺北市的公車服務品質和司機的冷漠態度，真是刻苦銘心的遺憾和恥辱。

小小的動作、留給乘客意外的感受。我們期待公車司機爭取難得的服務機會，瞬間表現博得乘客永遠的好評和感動！何樂不為？