政府和人民的關係是服務而非管理。台北市各地運動中心是提供市民休憩運動空間。運動中心的工作人員領政府薪水服務市民，而非拿國家薪水來管理市民。文山運動中心地下停車場入口處全自動電腦系統控制。刷悠遊卡或付現金進出，通常選擇下午二時到四時公益時段運動在三點進埸就會出現時間壓力。停車場入口處右側第一個車位若要停車因死角關係很難一次完成。阻礙已經刷卡待入場後面車輛動彈不得，待前車停妥入口柵欄已經放下。
此時第一次面対卡住入口真教人不知所措。還要駕駛人洽管理員。
運動中心經理和服務台人員都像老師說教，沒有同理心立即查明真相，第一時間解決問題。還下指導棋要市民出場時到服務台繳費出場。經理及工作人員你們不食人間煙火，趕時間運動的人身上只帶悠遊卡未帶現金。怎麼辦？服務市民要全方位思維。苦民所苦用服務的態度取代管的口吻。找出問題的關鍵立即改善。硬體設施不周，加上軟體服務不夠磨擦一定會經常發生。抱怨客訴必然不斷。
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